Ergonomie : Diagnostic, transformations, conception, animation

Les grands principes de l’ergonomie

L’ergonomie est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les humains et les autres composantes d’un système, et la profession qui applique principes théoriques, données et méthodes en vue d’optimiser le bien-être des personnes et la performance globale des systèmes.

Elle compte trois grands domaines :

Ergonomie Physique : Anatomie, anthropométrie, physiologie, biomécaniques (gestes, postures, TMS, sécurité au travail),

Ergonomie Cognitive : Processus mentaux et leurs effets sur les acteurs et éléments du système (Risques psychosociaux, interfaces homme-machine, formation et compétences, etc)

Ergonomie Organisationnelle : Optimisation des systèmes et des organisations, conception des espaces de travail, démarches participatives.

Les objectifs de l’ergonomie

L’ergonomie permet d’appréhender les tensions entre deux objectifs distincts et simultanés : 

• Objectif centré sur la performance des organisations
  • Efficacité
  • Productivité
  • Fiabilité
  • Qualité
  • …
• Objectif centré sur les personnes
  • Sécurité
  • Santé
  • Confort
  • Facilité d’usage
  • …

Exemple de réalisation

Le graphique présenté ci-contre représente un cycle de travail sur 12 semaines.

Notre représentation graphique permet d’appréhender les éléments de tension qui apparaissent afin de les améliorer.

Indicateur 1 : Heure de prise de poste

Indicateur 2 : Amplitude de la vacation

Ce travail permet à l’entreprise d’affiner ces cycles horaires pour trouver la meilleure adéquation performance/confort.

Références : La Poste, Air France, 

Ergonomie et aménagement des espaces de travail

Nous accompagnons les entreprises dans l’ensemble des étapes de leurs projets d’aménagement ou de réaménagement des espaces de travail.

Analyse fonctionnelle : Elle permet de comprendre les besoins de l’organisation dans l’optimisation de ses flux de communication entre les différents services

Macrozoning : Positionne les différents services selon les espaces disponibles.

Microzonning : Précise les aménagements de chaque espace (plan côté)